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Senior Managerin Consulting

Claudia Erne

Kulturentwicklung
Beratung
Führung
Change

Als Senior Managerin im Consulting bei Great Place to Work® begleitet Claudia seit über 20 Jahren Organisationen in ihrer Kulturentwicklung. Mit einer Ausbildung als systemische Beraterin mit Schwerpunkt Transaktionsanalyse sowie als Business Coach verbindet sie analytische Tiefe mit einer beziehungsorientierten Haltung – auf Augenhöhe, mit Verständnis für die Situation der Kund*innen und einer Prise Humor.

Die inhaltlichen Schwerpunkte liegen in der Begleitung von Folgeprozessen nach Befragungen sowie im Training von Führungskräften und Change Agents. Im Mittelpunkt steht stets die Frage, wie in der jeweiligen Rolle eine vertrauensvolle, mitarbeiterorientierte Kultur gefördert werden kann.

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female dressed in yellow working in homeoffice on her laptop
  • Führungskultur, Employee Experience, Employee Listening

Erfolgreiche Folgeprozesse nach Mitarbeiterbefragung (1/3): Der Schlüssel zur nachhaltigen Kulturentwicklung
Nach einer Mitarbeiterbefragung beginnt die eigentliche Arbeit erst. Ein durchdachter Folge-Prozess entscheidet über den langfristigen Erfolg einer positiven Kulturentwicklung, denn wie das Sprichwort schon sagt „vom Wiegen wird das Schwein nicht fett“. Auf folgende vier Punkte sollten Sie nach unseren Erfahrungen einen Fokus legen:
Claudia Erne
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  • Führungskultur, Employee Experience, Employee Listening

Erfolgreiche Folgeprozesse nach Mitarbeiterbefragung (3/3): Von den Ergebnissen zu Veränderungen kommen
Der wahre Nutzen einer Mitarbeiterbefragung zeigt sich, wenn aus den Ergebnissen konkrete Veränderungen im Alltag resultieren. Für eine alltagsnahe Auswertung der Ergebnisse empfehlen wir die Einhaltung von vier grundlegenden Stufen. Diese können z.B. im Rahmen eines Workshops oder anders gearteter Dialog-Formate durchlaufen werden.
Claudia Erne
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  • Führungskultur, Employee Experience, Employee Listening

Erfolgreiche Folgeprozesse nach Mitarbeiterbefragung (2/3): Die (oft zu wenig mitgedachte) Schlüsselrolle der Führungskräfte
Bei Mitarbeiterbefragung und der anschließenden Arbeit mit den Ergebnissen spielen sie eine zentrale Rolle. Nah dran an den Mitarbeitenden, fungieren Führungskräfte nicht nur als wichtige Ansprechpersonen und Multiplikatoren, sondern sind auch diejenigen, die auf Team- oder Bereichsebene mit den Ergebnissen arbeiten. Sie leisten so einen wesentlichen Beitrag für die Gestaltung von Verbesserungen. Die Erfahrung zeigt allerdings, dass diese Personengruppe in der Praxis häufig viel zu spät mitgedacht wird. So wissen Führungskräfte in der Regel frühzeitig, dass eine Befragung stattfindet, aber nicht, was ihr Beitrag im Prozess sein soll. Wie kann es anders gehen?
Claudia Erne
Zwei Schachfiguren die Fair Play darstellen sollen
  • Führungskultur, Fair Pay

Lohngerechtigkeit – Risiken des Vergütungssystems
Jedes Unternehmen strebt ein gerechtes und faires Gehaltssystem an. Oft unterläuft das Vergütungssystem jedoch die Lohngerechtigkeit. Worauf gilt es zu achten?
Claudia Erne
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