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Customer Success Manager

Dr. Marco Haferburg

Psychologie
Employee Listening
Befragung
Zertifizierung

Marco ist Psychologe und unterstützt Unternehmen seit fast 25 Jahren dabei, Employee Listening erfolgreich umzusetzen. Seit 2016 gehört er zum Team von Great Place To Work®.

In seinen Blogbeiträgen teilt er praxisnahe Tipps rund um Mitarbeiterbefragungen, die Befragungsplattform EmprisingTM und die optimale Nutzung der Great Place To Work® Zertifizierung. Zuhause ist Marco in Kassel – mit jeder Menge Erfahrung und Leidenschaft für eine bessere Arbeitswelt.

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Frau lächelt in einer Latzhose
  • Employee Listening

Die „bewegliche Mitte“ als Ansatzpunkt für nachhaltige Verbesserungen
Wie identifiziert man im Nachgang einer Great Place To Work® Befragung die Handlungsfelder, bei denen Verbesserungsmaßnahmen den meisten Erfolg versprechen? Meistens geht der Blick hierzu auf Themen oder Bereiche mit besonders kritischen Ergebnissen, dabei sollten Sie besser auf die Beschäftigten mit inkonsistenten Erfahrungen schauen.
Dr. Marco Haferburg
Junge und Mädchen quatschen an einem Tisch
  • Innovation

So entfesseln Sie Ihre Innovationskraft – Wie Vertrauenskultur Unternehmen innovativer macht
Paula Laubenstein, Irene Pfaff, Dr. Marco Haferburg
a group of business employees high fiving
  • Employee Experience, Employee Listening

4 Wege, damit Führungskräfte die Befragungsergebnisse ihres Teams optimal nutzen
Stellen wir uns für einen Augenblick den Idealzustand vor: Ihr Team arbeitet engagiert zusammen, erfüllt problemlos alle Kundenwünsche, erreicht spielend seine Ziele und hat dabei auch noch Spaß an der Arbeit. Klingt zu schön, um wahr zu sein? Oder doch nicht? Ausgeprägtes Vertrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden ist das wichtigste Merkmal erfolgreicher Unternehmen, und als Führungskraft können Sie diese Basis Tag für Tag stärken. Unsere Befragungsplattform EmprisingTM ist ein Software as a Service Tool und wurde entwickelt, um Sie dabei bestmöglich zu unterstützen. In diesem Blog-Beitrag zeigen wir Ihnen, wie das geht.
Dr. Marco Haferburg
Frau mit langen braunen Haaren und weißem Pullover hat die Hände auf dem Herz
  • Employee Experience, Employee Listening

Wie macht Purpose Sinn?
Purpose oder Sinn haben in der Unternehmenskultur an Bedeutung gewonnen und werden von einigen HR-Experten sogar als Teil einer „Purpose Economy“ bezeichnet. Es gibt Nachweise dafür, dass Mitarbeiter, die in ihrer Arbeit einen Sinn sehen, überdurchschnittlich loyal, engagiert und produktiv sind.
Irene Pfaff, Dr. Marco Haferburg
Digitales Diagramm
  • Employee Listening

Die Great Place to Work® Benchmark-Systematik
Gute Fairness und kritische Gehaltszufriedenheit? Mit der Great Place to Work® Mitarbeiterbefragung können Unternehmen ihre Unternehmenskultur bewerten. Aber wie interpretiert man die Antworten richtig? Unsere Benchmark-Systematik unterstützt Sie dabei, die Ergebnisse der Befragung sinnvoll zu analysieren und einzuordnen.
Dr. Marco Haferburg
Frau mit schwarzem Hintergrund und Solaranlagen Bild übers Gesicht gezogen
  • Nachhaltigkeit & ESG

Nachhaltigkeitsaktivitäten fördern Identifikation und Engagement
Das Thema Nachhaltigkeit ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Deshalb hat Great Place to Work® in einer repräsentativen Studie das Nachhaltigkeitsverständnis deutscher Unternehmen aus der Perspektive der Mitarbeitenden untersucht. Diese wurde gemeinsam mit dem „Collaborating Centre on Sustainable Consumption and Production“ (CSCP) durchgeführt und kommt zu dem Ergebnis: Das Thema Nachhaltigkeit ist noch längst nicht ausreichend in den strategischen Zielen und operativen Prozessen vieler Organisationen verankert.
Dr. Marco Haferburg
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