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Inhaltsverzeichnis

Vorbereitung der Mitarbeiterbefragung

1. Regeln und Verträge

Füllen Sie bitte zuerst das Anmeldeformular und den Auftragsverarbeitungsvertrag aus. 

Ihr Beitrag zum Datenschutz

2. Ankündigung

Beachten Sie unsere Kommunikationsregeln und nutzen Sie gerne unser Kommunikations-Toolkit, um die Mitarbeitenden über die Befragung zu informieren.

Überblick für Mitarbeitende

3. Fragebogendesign

Der Great Place to Work Basisfragebogen kann bei den Lizenzpaketen Analyze und Accelerate individuell ergänzt werden.

Mehr zur Gestaltung des Fragebogens

4. Liste der Befragten

Stellen Sie eine Liste der E-Mail-Adressen zusammen und laden Sie diese im Befragungstool hoch.

Wer muss befragt werden?

Anleitung für Lizenz Assess und Analyze

Anleitung für Lizenz Accelerate

5. IT-Check

Lassen Sie anhand der IT-Checkliste von Ihren IT-Expert*innen prüfen, ob alle technischen Voraussetzungen erfüllt sind und und führen Sie dann einen E-Mail-Test in Emprising durch.

Mehr erfahren über den Email-Test

6. Befragungsfreigabe

Spätestens am Tag vor Befragungsstart müssen Sie die Befragung freigeben, damit diese zum definierten Zeitpunkt starten kann.

Mehr zur Freigabe des Fragebogens

Wer muss befragt werden?

Disqualifizierung vermeiden

Zu einer Zertifizierungs-Befragung werden alle gegenwärtigen Mitarbeitenden eingeladen, die rechtmäßig in Ihrer Organisation beschäftigt sind, direkt von Ihrer Organisation bezahlt werden und zum Start der Befragung zu folgenden Personengruppen zählen:

  • Alle Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigten
  • Alle Tätigkeitsbereiche (einschließlich der Geschäftsführung)
  • Saison- oder temporäre Arbeitskräfte
  • Auszubildende
  • Studentische Mitarbeitende, duale Studenten und Werksstudenten
  • Praktikantinnen und Praktikanten

Langfristig abwesende Mitarbeitende  (z.B. Elternzeit, Langzeit-Krank, in Altersteilzeit) müssen nicht befragt werden. 

Beachten Sie dazu unsere Regeln zu den Auszeichnungsverfahren. 

Weitere Informationen

für Wiederholungsteilnehmer, zu internationalen Befragungen, Manager-Zugängen, Codebriefen und Fokusmodulen

Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr

Wenn Sie in der Vergangenheit bereits eine Great Place to Work® Befragung durchgeführt haben, beachten Sie bitte die Veränderungen am Fragebogen und den Regeln.

Einladung ohne E-Mail-Adresse

Mitarbeitenden, die nicht über eine Geschäfts-Email-Adresse erreicht werden können, dann können Sie statt einer Einladung per E-Mail auch einzelne oder alle Mitarbeitende mit einem Brief zur Mitarbeiterbefragung einladen. In dem Brief erfahren die Mitarbeitenden die Internetadresse der Online-Befragung sowie einen individuellen Zugangscode, um Zugriff auf die Befragung zu erhalten. 

ⓘ Anleitung zur Erstellung von Codebriefen - Lizenz Assess und Analyze

ⓘ Anleitung zur Erstellung von Codebriefen - Lizenz Accelerate

Internationale Befragungen

Bei der Befragung von Mitarbeitenden im Ausland beachten Sie bitte: 

  • Die Emprising-Lizenz gilt in der Regel nur für die Befragten in Deutschland. Für die Befragung von Mitarbeitenden in anderen Ländern müssen Sie mit zusätzlichen Lizenzkosten rechnen.
  • Wenn Sie im Ausland an einer Zertifizierung oder einem Wettbewerb teilnehmen, kann der Fragebogen zusätzliche Statements oder demografische Abfragen enthalten, die für die Wettbewerbs-/Zertifizierungsteilnahme im jeweiligen Land Voraussetzung sind.
Knowlege Base: How to define "country"

Führungskräfte-Zugänge für die Ergebnisse

Über den zusätzlich buchbaren Führungskräfte-Zugang können Sie ausgewählten Personen Zugang zu den Ergebnissen eines bestimmten Bereichs oder Teams geben. Sie entscheiden hier auch, ob diese Personen die Ergebnisse differenziert nach Demografie und die Antworten auf offene Fragen sehen können. 

ⓘ Mehr über den Führungskräfte-Zugang erfahren

ⓘ Materialien für die Führungskräfte

Fokusmodul "direkte Führungskraft und Team"

Das Fokusmodul „direkte Führungskraft und Team“ dient dazu, ein Feedback der Mitarbeitenden an die direkte Führungskraft und das eigene Team einzuholen. Über die Liste der Befragten sollte definiert werden, wer die direkte Führungskraft der Befragungsteilnehmenden ist. Wir empfehlen aus Datenschutzgründen, hier keine Namen zu verwenden, sondern besser mit Funktionsbeschreibungen der Führungskraft zu arbeiten (z.B. Teamleiter Marketing).

Fokusmodul "Gesund arbeiten"

Das Fokusmodul „Gesund arbeiten“ kann für die psychische Gefährdungsbeurteilung verwendet werden. In diesem Fall empfehlen wir, über die Liste der Befragten eine Zuordnung zu Tätigkeitsbereichen vorzunehmen. Damit kann bei der Auswertung eine Gefährdungsbeurteilung je nach Tätigkeitsbereich vorgenommen werden.

Weitere Hinweise zur Durchführung von "Gesund arbeiten" +

FAQ

In der Regel ist eine Verschiebung des Startdatums der Befragung im selben Jahr problemlos möglich. Wir empfehlen den Befragungsstart an einem Dienstag und einen Befragungszeitraum von mindestens 15 Tagen. Wenn Sie am Wettbewerb teilnehmen möchten, muss die Befragung am 31.10.2026 abgeschlossen sein.

Ja, laut Regeln müssen alle Mitarbeitenden befragt werden, die ein Gehalt beziehen. 

Für Organisationen, die bereits im Vorjahr eine Befragung in Auftrag gegeben haben und deren Vertragszeitraum nahtlos übergeht, ist kein neuer AVV erforderlich. Für Organisationen, bei denen eine Unterbrechung im Vertragszeitraum vorliegt, wird jedoch ein neuer, aktueller AVV benötigt.

Sobald Sie uns den unterschriebenen Auftragsverarbeitungsvertrag zugesendet haben, legen wir Ihnen Ihren Zugang mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Sie erhalten dann eine E-Mail aus unserem Kundenportal, die einen Link beinhaltet, um ein Passwort für Ihren Login festzulegen. Bitte beachten Sie, dass dieser Link nach 24 Stunden nicht mehr gültig ist. Nach erfolgreicher Passwort-Vergabe können Sie sich im Kundenportal einloggen und die Befragung vorbereiten. Der Link zum Kundenportal lautet: https://my.greatplacetowork.com

Für die Teilnahme an der Zertifizierung oder dem Wettbewerb muss ein Mindestrücklauf an Teilnehmenden erreicht werden. Unternehmen mit bis zu 350 Mitarbeitenden können den Mindestrücklauf hier einsehen. Organisationen mit mehr als 350 Mitarbeitenden erfahren den Wert auf Anfrage.

Blogbeiträge zur Mitarbeiterbefragung

Erfolgreiches Business-Meeting: Zwei Berufstätige lächeln und besiegeln ihre Zusammenarbeit mit einem Händedruck, während eine dritte Person mit Tablet dabei ist.

Grundlagen

  • Employee Listening

Ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur messbar machen: Fünf Fragen, die mehr als Mitarbeiterzufriedenheit messen
Mit diesen wissenschaftlich fundierten Fragen von Great Place To Work® erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeitenden wirklich über ihren Arbeitsplatz denken – und wie Sie eine Kultur des Vertrauens schaffen. Zuhören ist ein wesentlicher Bestandteil, um für Mitarbeitende ein positives Erlebnis zu schaffen. Insbesondere Führungskräfte müssen in der Lage sein, auf das Feedback der Mitarbeitenden zu hören und auf deren Bedürfnisse einzugehen, um eine Arbeitsplatzkultur zu schaffen, in der sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen und Sinn in ihrer Arbeit erleben.
Dr. Christoph Justen
Die besten Arbeitgeber der Welt 2025 Menschen feiern ausgelassen in einer fröhlichen Party-Szene mit Konfetti, bunten Accessoires und Drinks – symbolisch für Teamspirit, Wertschätzung und eine lebendige Arbeitsplatzkultur.

Grundlagen

  • Beste Arbeitgeber, Employee Experience, Employee Listening

World’s Best Workplaces™ – Die besten Arbeitgeber der Welt 2025
Erfahren Sie, was die World’s Best Workplaces™ auszeichnet und wie Great Place To Work® anhand von über 9 Millionen anonymen Mitarbeiterinnenbefragungen die Besten Arbeitgeber der Welt 2025 ermittelt hat. Lesen Sie, welche Unternehmen weltweit und in Deutschland unter den Sieger*nnen sind, warum diese Auszeichnung für Arbeitgeber rund um den Globus an Bedeutung gewinnt und welche Erfolgsfaktoren eine starke, vertrauensbasierte Arbeitsplatzkultur prägen. Außerdem erfahren Sie, was Unternehmen von den globalen Gewinnern lernen können und warum eine klare, gelebte Kultur heute entscheidend für Wettbewerbsfähigkeit und Sichtbarkeit ist.
Jana Schäfer

Grundlagen

  • Culture Connect Summit 2025, Gesund Arbeiten

Drei HR-Trends 2025: Female Shift, Gesundheit & E-Learning in der Personalarbeit der Zukunft
Welche Themen bewegen die Zukunft der Arbeit? Beim Podiumsgespräch des Culture Connect Summit 2025 in den Design Offices Bonn zeichnete sich ein klares Bild ab: Die Personalarbeit der Zukunft muss diverser, gesünder und digitaler werden. Drei Trends standen dabei im Mittelpunkt: Female Shift, niedrigschwellige Gesundheitsangebote und E-Learning.
Dr. Karsten Schulte-Deußen
crowd of cheering people

Grundlagen

  • Beste Arbeitgeber, Employee Experience

Diese Unternehmen gehören zu den besten Arbeitgebern Europas 2025
Europas Beste Arbeitgeber 2025 stehen fest! Mehr als 300.000 Beschäftigte aus ganz Europa haben ihre Arbeitgeber bewertet – zu Themen wie Vertrauen, Zusammenarbeit und Führung. Das Ergebnis: Unternehmen, in denen Menschen nicht nur arbeiten, sondern sich entfalten können. Entdecke, wer 2025 zu den Besten Arbeitgebern Europas gehört – und was einen Great Place to Work ausmacht.
Jana Schäfer

Grundlagen

  • Culture Connect Summit 2025, KI & Digitalisierung

Zwischen Effizienz und Menschlichkeit – Künstliche Intelligenz ersetzt keine Menschen, aber verändert alles!
Die Arbeitswelt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Durch die weitreichende Digitalisierung wurde längst eine neue Ära eingeläutet: das dritte Maschinenzeitalter, geprägt von Künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und kognitivem Kapitalismus. Professor Dr. Stephan Jansen, Wirtschaftswissenschaftler, Autor, Berater & Co-Gründer der „Agentur für konstruktive Wirtschaft (AKW)“, stellt auf dem Culture Connect Summit 2025 von Great Place To Work im September in Bonn seine klugen und provokanten Impulse zur Zukunft unserer Arbeit und Wirtschaft vor.
Julia Maskiera
Frau mit Locken

Grundlagen

  • Employee Experience

Wellbeing im Unternehmen: Der Erfolgsfaktor für zufriedene Mitarbeitende
Was brauchen Menschen, um sich bei der Arbeit wirklich wohlzufühlen? Der Wandel der Arbeitswelt und die veränderten Erwartungen von Mitarbeitenden rücken Themen wie Wellbeing und Gesundheit stärker in den Fokus – sowohl für Unternehmen als auch für ihre Teams. Was das Konzept des Wellbeings genau bedeutet und wie man dieses als Arbeitgeber für seine Mitarbeitenden anbieten kann, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.
Irene Pfaff

Fragebogengestaltung

Bei Bedarf können Sie dem  Great Place to Work® Basisfragebogen weitere Aussagen bzw. Fragen hinzufügen. Nutzen Sie dazu eines unserer Fragebogenmodule oder ergänzen Sie ganz individuelle Aussagen/Fragen in Ihrem Fragebogen.

Zudem haben Sie die Möglichkeit,  den Zeitplan zu definieren und die gewünschten Sprachen auszuwählen. Beachten Sie, dass Sie für individuelle Aussagen/Fragen die Übersetzungen selbstständig einpflegen müssen.

Knowledge Base: Adding Custom Content
Knowledge Base: Translating Customized Elements

Liste der Befragten erstellen

für die Lizenzen Assess und Analyze

In Emprising können Sie unter dem Menüpunkt 4 eine Vorlage für die Liste der E-Mail-Adressen herunterladen. Dort tragen Sie nur die E-Mail-Adressen der zu befragenden Personen ein. Lassen Sie die Spalten für Vorname und Name einfach frei, löschen Sie diese allerdings nicht. Die fertige Liste laden Sie nach einer sorgfältigen Prüfung auf Vollständigkeit und Richtigkeit unter demselben Menüpunkt hoch. Sie können dann den Mindestrücklauf für Ihre Befragung sehen.

Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass die angegebene Anzahl der Mitarbeitenden in Schritt 4 mit der Anzahl der Mitarbeitenden in der Liste übereinstimmt.

Hinweise zur Vertraulichkeit der Befragung

Liste der Befragten erstellen - Accelerate

Damit die Mitarbeitenden zur Befragung eingeladen werden können, sollten Sie eine Liste Ihrer Mitarbeitenden (normalerweise identifiziert durch die E-Mail-Adresse) erstellen und in Emprising hochladen. Verwenden Sie dafür die Vorlage aus dem Befragungstool.

Gibt es Mitarbeitende ohne geschäftliche E-Mail-Adresse? Dann nutzen Sie unser Codebrief-Verfahren.

Sie können zur Differenzierung der Ergebnisse weitere Spalten einfügen, in denen Sie die Befragten jeweils weiteren Auswertungseinheiten zuordnen. Beispielsweise könnten Sie die Spalten „Bereich“ und „Abteilung“ einfügen und dort pro Befragten jeweils den passenden Bereich und die Abteilung eintragen.

Die beiden Spalten „Sprache der Einladung zur Befragung“ und „Land/Region“ auf dem Tabellenblatt „Template“ geben Ihnen die Möglichkeit, individuell für alle Befragten die Sprache in der Einladungsmail und die Länder-Zuordnung zu steuern.

Bitte achten Sie beim Hochladen der Liste darauf, dass die Zahl der Mitarbeitenden in Schritt 4 mit der Zahl der Mitarbeitenden in der Liste übereinstimmt.  

Hinweise zur Vertraulichkeit der Befragung

E-Mail-Test durchführen

Mit dem E-Mail-Test prüfen Sie: 

  • Kommt die Einladungs-E-Mail in Ihrer Organisation an?
  • Funktionieren die Buttons und Links in der E-Mail?
  • Können die Mitarbeitenden auf den Online-Fragebogen zugreifen und funktioniert er?

Sie finden den Test in Emprising im Schritt 3 „Gestalten“, rechts oben „Fragebogenvorschau“, dann Reiter „E-Mail-Test“. Oder im Schritt 5 ganz unten (nachdem Sie die Liste der Befragten hochgeladen haben). 

Sie können hier auch definieren, ob die Testpersonen die E-Mail in einer spezifischen Sprache erhalten sollen. 

Knowledge Base: IT-Check und E-Mail-Test

Befragung für den Start freigeben

Wenn die Befragung inklusive aller Inhalte vollständig und korrekt ist, können Sie diese in Emprising in Schritt 5 freigeben („Überprüfung für den Befragungsstart“). Ihre Mitarbeitenden erhalten dann zu dem geplanten Starttermin die Einladung und können an der Befragung teilnehmen.

Bitte wählen Sie als Endzeitpunkt niemals 12 Uhr Vormittags – das entspricht leider 0 Uhr. Der späteste Zeitpunkt am Abend ist 11:30 pm.

Codebriefe erstellen

Um die Codebriefe im Rahmen des Lizenzpaketes Assess oder Analyze selbst zu erstellen, folgen Sie bitte unserer Anleitung und nutzen Sie die  Serienbriefvorlage sowie die Vorlage für die Mitarbeiterdatei.

Alternativ können wir die Codebriefe auch auf Ihre Kosten erstellen, von einer Druckerei ausdrucken, kuvertieren und in einem Paket an Sie versenden lassen.

Ausführliche Anleitung

Codebriefe erstellen

Folgen Sie einfach der Anleitung im Video und verwenden Sie die Serienbriefvorlage, um die Codebriefe selbst zu erstellen. 

Alternativ können wir die Codebriefe auch auf Ihre Kosten erstellen, von einer Druckerei ausdrucken, kuvertieren und in einem Paket an Sie versenden lassen.

Anleitung Codebrieferstellung

Führungskräfte-Zugänge vorbereiten

Für die Führungskräfte-Zugänge müssen Sie definieren, wer welche Ergebnisse sehen soll (Welche Organisationseinheiten? Filtermöglichkeit nach soziodemografischen Gruppen? Zugriff auf offene Nennungen/Kommentare?). 

Um die Vertraulichkeit der Antworten sicherzustellen und den Rückschluss auf einzelne Personen zu vermeiden, empfehlen wir, den Führungskräften keinen Zugang zu den offenen Nennungen/Kommentaren und zu den soziodemografischen Angaben zu geben (siehe auch Datenschutz und Vertraulichkeit der Befragung).

Einrichtung des Führungskräfte-Zugangs
Verwaltung mehrerer Führungskräfte

Führungskräfte einführen in Emprising

Bevor Sie die Einladung zu Emprising mit den Zugangsdaten an die Führungskräfte verschicken, sollten Sie diese über das Tool und die damit verbundenen Erwartungen informieren:

  • Wie geht man mit dem Tool um?
  • Welche Ergebnisse können die Führungskräfte sehen?
  • Wie sollen die Ergebnisse bearbeitet werden?
  • Wie sollen sie kommuniziert werden?
  • Welche Ergebnisse werden erwartet?

Der Link zum Tool lautet: https://app.emprising.com

Nutzen Sie das Video und das Handout, um den Führungskräften eine Anleitung an die Hand zu geben. Wir empfehlen darüber hinaus kurz nach Versendung der Zugriffsdaten eine Q&A-Session einzuplanen.

Kurzanleitung für Manager
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