Ein Corporate Influencer-Programm bedeutet, dass Mitarbeitende auf ihren eigenen privaten Kanälen Einblicke in ihr Unternehmen zeigen. Das Programm entstand bei Mäurer & Wirtz 2020 mithilfe vieler verschiedener Initiativen (Kreativworkshops, Redaktionsmeetings etc.) und ist heute ein Best-Practice Beispiel dafür, dass Corporate Influencing weit mehr ist als reines Employer Branding: es ist ebenso ein Mittel, um Kultur und Identität durch das gesamte Unternehmen und darüber hinaus zu tragen.
Der Vorteil? Alle Unternehmensbereiche bei Mäurer & Wirtz sind unter einem Dach vorhanden: es können also Einblicke in alle möglichen Fachbereiche und Initiativen gegeben werden. Konkret posten Mitarbeitende aus allen Bereichen freiwillig auf ihren LinkedIn Accounts und gewähren dadurch persönliche Einsichten in den Arbeitsalltag. Sie erzählen Geschichten, zeigen ihre persönliche Expertise und machen das Unternehmen dadurch noch nahbarer. Auch der CEO schreibt aktiv mit und fungiert als „Role Model“ im Unternehmen.
Alles in allem ist das Ziel keine Präsentation von Hochglanzstories, sondern echte Menschen, die ihre authentischen Erfahrungen mit der Außenwelt teilen „Es ist wirklich ein Culture Boost. Es ist etwas, womit man sich identifiziert (und) große Bindung zum Unternehmen schafft“ schlussfolgerte Jil Ben Cadi.
Die schrittweise Entwicklung des Programms gibt einen guten Einblick, wie erfolgreiche Kulturarbeit gelingen kann. Zu Anfang der Initiative gab es engere Rahmen, einen Leitfaden und viele Überlegungen zu potenziellen (auch negativen) Konsequenzen und Maßnahmen. Heute arbeiten die Teilnehmenden eigenständig, stimmen sich im Team ab und lernen immer wieder voneinander. Das Motto „einfach machen“ hat sich zu einem Mindset entwickelt und zeigt Wirkung durch mehr Authentizität, Selbstbewusstsein und wenige Barrieren.
Extern und Intern zeigt sich die Wirkung auf verschiedenste Weise:
- im Recruiting: viele Bewerbende beziehen sich auf LinkedIn Posts des Teams und der Talentpool wächst.
- Reichweite:
- Das Programm führte zu einer Vielzahl an „Earned Media“: Der Marketing-Erfolg (gemessen an LinkedIn Impressions), der durch die Initiative gedeckt wird, hätte über bezahlte Werbekampagnen etwa 33.000 Euro gekostet.
- Die gesamte Followeranzahl der verschiedenen Kanäle auf LinkedIn entspricht etwa dem 52-fachen der Belegschaft von Mäurer & Wirtz.
- Es gibt deutlich mehr Kommentare zu Posts der Corporate InfluencerInnen als zu Posts auf dem Corporate Account („People follow people“)
- Intern entsteht ein Culture Boost, der mit stärkerer Identifikation, engem Zusammenhalt und verstärkter Begeisterung für das Unternehmen einhergeht.
- Durch den Erfolg gibt es immer mehr InteressentInnen für das Corporate Influencer Programm und die Teilnehmenden erweisen sich als MultiplikatorInnen der Unternehmenskultur, welche sie aktiv mitgestalten.
Damit ein solches Programm auch weiterhin erfolgreich bleibt und aktiv die Kulturentwicklung prägt, gibt es einige Initiativen. Wichtig ist es insbesondere, konsequent am Thema dranzubleiben und das Programm stetig nach innen zu kommunizieren sowie die Erfolge des Programms zu feiern. Außerdem hilft es, mehr Diversität im Team zu haben und das Programm wirklich durch alle Ebenen und Bereiche der Organisation auszubreiten. Je mehr Menschen teilnehmen, desto authentischer und durchdringender wirkt es sich auf die Kultur aus. Maßgebend ist außerdem, dass das Programm weiterhin authentisch bleibt, und den Teilnehmenden zwar Rahmung aber auch viel Freiraum gegeben wird, damit die grundsätzlichen Eigenschaften bestehen bleiben.
Mäurer & Wirtz erweist sich als Best-Practice Beispiel dafür, wie Corporate Influencing zum Motor einer lebendigen und gemeinschaftlichen Unternehmenskultur werden kann. Mit Mut, Authentizität und echter Wertschätzung (durch alle Ebenen hindurch) ist hier etwas entstanden, das weit über Social Media und reines Employer Branding hinausgeht und die Werte des Unternehmens über die eigenen Wände hinaus sichtbar und greifbar macht. „Kultur nach innen stärken und Haltung nach außen sichtbar machen“ ist das Motto des Programms, welches sich als äußerst erfolgreich herausgestellt hat.
