Aber wie viele Mitarbeitende braucht ein Unternehmen im Personalbereich überhaupt, um gute Personalarbeit leisten zu können und die Mitarbeitenden angemessen zu betreuen? Und besonders interessant: Braucht es sogar mehr (Wo)Manpower, um ein attraktiver Arbeitgeber, also ein Great Place to Work, zu sein?
Eine Studie des ADP Research Institutes (2023) hat ergeben, dass im Durchschnitt auf 100 Mitarbeitende im Unternehmen insgesamt 2,6 Mitarbeitende in der HR-Abteilung kommen. Die HR-Mitarbeitenden-Quote – oder auch HR Staffing Ratio, d.h. die (Anzahl HR Mitarbeitende pro 100 Vollzeitmitarbeitenden – ist dabei um über 10 Prozent seit 2018 gestiegen, was die gestiegenen Anforderungen an die Personalabteilungen abbildet. Die Personalabteilung wird im Verhältnis zur Anzahl der Mitarbeitenden kleiner mit zunehmender Unternehmensgröße (APD 2023).
Wir haben auf der Basis uns vorliegender Daten ebenfalls die HR-Staffing Ratio ermittelt und kommen auf vergleichbare Werte. Was uns aber besonders wichtig ist: Es gibt es große Unterschiede zwischen Unternehmen. Unsere Daten zeigen, dass es einen signifikanten Zusammenhang zwischen der HR-Mitarbeitenden-Quote und der Qualität der Arbeitsplatzkultur aus Sicht der Mitarbeitenden gibt.
Konkret werden bei Unternehmen, deren durchschnittliche Zustimmung in der Great Place To Work® Befragung (Trust Index) über 80% liegt, 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von 2,6 HR Mitarbeitenden betreut. Mit einem entsprechenden Ergebnis in der Great Place To Work® Mitarbeiterbefragung zählt ein Unternehmen zu den 15 Prozent besten Unternehmen in Deutschland.
Bei Zustimmungswerten zwischen 65% und 80% liegt die HR-Mitarbeitenden-Quote bei 2,3. Unternehmen mit vergleichbaren Befragungsergebnissen erreichen in der Regel eine Great Place to Work(r) Zertifizierung und zählen zum obersten Drittel der Unternehmen in Deutschland, was die Qualität ihrer Arbeitsplatzkultur betrifft.
Bei kritischeren Mitarbeiterbefragungsergebnissen hingegen, die nicht für eine Great Place To Work® Zertifizierung ausreichen, liegt die HR-Mitarbeitenden-Quote nur bei 1,5.
Es ist sehr eindeutig: Ein Unternehmen, das ein Great Place To Work® zertifizierter Arbeitgeber werden möchte, braucht ein HR-Team, bei dem auf 40 Mitarbeitende eine HR-Kollegin bzw. Kollege kommt. Das ist gemessen an den vorliegenden Daten eine durchschnittlich HR-Staffing Ratio. Wer in Sachen Arbeitgeber nach Exzellenz strebt, braucht eine bessere Betreuungsquote für seine Mitarbeitenden. Eine im Verhältnis zur Belegschaft unterbesetzte HR-Abteilung, die womöglich in administrativen Aufgaben gebunden ist, hingegen wirkt sich negativ auf die Arbeitsplatzkultur aus.
Daraus lässt sich auch ableiten, dass ausgezeichnete Arbeitgeber stärker in die Personalbetreuung investieren als andere Unternehmen und dieser einen höheren Stellenwert beimessen. Vermutlich ist es die höhere Betreuungsqualität, die auf Grund größerer personeller Ressourcen in der Personalabteilung gewährleistet wird, die die gute Kultur im Unternehmen begünstigt.
Abbildung 1: HR-Mitarbeitenden-Quote nach Unternehmensgröße und Trust Index
Ihre HR-Mannschaft ist genauso gut aufgestellt, wie die hier aufgezeigten Benchmarks? Sie haben Herausforderungen im Bereichen Gewinnung bzw. Bindung von Mitarbeitenden? Dann gibt es keine Ausreden! Zögern Sie also nicht länger, sondern setzten Sie in ihrer HR-Arbeit heute schon die richtigen Prioritäten. Von einer Great Place to Work Zertifizierung werden Sie profitieren.
Zur Datenbasis
Die Analyse basiert auf einem Datensatz aus den Wettbewerbsjahren 2020 bis 2024 der Great Place To Work® Benchmarkstudien. Berücksichtigt wurden alle Unternehmen, die im Rahmen Ihrer Teilnahme ein Culture Brief ausgefüllt und die entsprechenden Fragen beantwortet haben. Falls ein Unternehmen mehrfach teilgenommen hat, wurde jeweils die letzte Teilnahme für die Analyse verwendet. Dadurch ergaben sich 119955 Fälle aus 404 zu untersuchende Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Berücksichtigt wurden nur Unternehmen mit mindestens 50 Mitarbeitenden.
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