In jedem Unternehmen gibt es eine Vielzahl von Stimmen und Bedürfnissen, die gehört werden wollen. Diese Stimmen sind der Schlüssel zur Gestaltung einer positiven Arbeitsumgebung und zur kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmenskultur. Eine Möglichkeit, diese Stimmen und Kommentare qualitativ hochwertig auszuwerten ist der Mitarbeitendenkommentar-Analysebericht (MAK-Analysebericht) von Great Place to Work®. Dieser bietet eine sinnvolle qualitative Ergänzung zu den quantitativen Ergebnissen Ihrer Mitarbeitendenbefragung und Ihrem Ergebnisdashboard in Emprising. Wie der MAK-Analysebericht aufgebaut ist und wie Sie diesen effektiv für sich nutzen können, erfahren Sie im nachfolgenden Beitrag. Sie möchten noch tiefer in die Welt der Mitarbeitendenkommentare eintauchen und echte Praxisbeispiele sehen? Dann finden Sie hier einen vertiefenden Blog mit den Ergebnissen unserer Besten Arbeitgeber 2024.
Welche Inhalte enthält der MAK-Analysebericht?
Der Bericht, den wir Ihnen heute vorstellen, enthält eine tiefgreifende Auswertung der offenen Fragen der Great Place to Work® Befragung. Bei unserer Befragung werden standardmäßig zwei offene Fragen gestellt, die die Grundlage für wertvolle Einblicke bilden:
- Gibt es in Ihrer Organisation etwas Außergewöhnliches oder Spezielles, durch das sich diese als Arbeitsplatz ganz besonders positiv hervorhebt?
- Wenn Sie eine Sache ändern könnten, um Ihre Organisation zu einem besseren Arbeitgeber zu machen, was wäre das?
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, ohne weitere Kosten die Frage nach den Werten Ihres Unternehmens hinzunehmen:
- Für welche Werte steht Ihr Arbeitgeber?
Der MAK-Analysebericht bietet entscheidende Benefits gegenüber der Auswertung Ihrer Ergebnisse im Emprising-Dashboard. Für den Bericht werden mehrsprachige Antworten gemeinsam ausgewertet und in die jeweilige Berichtssprache (deutsch oder englisch) übersetzt. Auf diese Weise können alle Kommentare Ihrer Mitarbeitenden berücksichtig werden, egal welcher ethnischen Herkunft. Zusätzlich werden Wortgruppen harmonisiert, so dass beispielsweise Team, Teamwork und Teamgeist auf den gleichen Themenkomplex einzahlen. In der Auswertung werden alle Mitarbeitendenkommentare berücksichtigt und auf einem hohen qualitativen Niveau ausgewertet. Die Kommentare werden zu Themenkomplexen aggregiert, woraus Wortwolken erstellt werden, um die wichtigsten Aspekte visuell darzustellen. Diese Wortgruppen können aus dem Bericht exportiert und für die weiterführende Arbeit mit den Ergebnissen eingesetzt werden. Darüber hinaus werden die Kommentare auf Subgruppenebene ausgewertet, was Ihnen ermöglicht, Teams, Abteilungen oder Standorte miteinander zu vergleichen. Statistisch signifikante Unterschiede zwischen den Gruppen werden gehighlightet, so dass Sie diese auf einen Blick erfassen können. Durch statistische Analysen der identifizierten Themenfelder können spezifische Schwerpunkte identifiziert und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln werden. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht, die Bedürfnisse und Anliegen Ihrer Mitarbeitenden effektiv auszuwerten und zu kategorisieren. Ein weiterer Vorteil des MAK-Analyseberichts ist die Flexibilität, individuelle offene Fragen gegen einen Aufpreis aufzunehmen und auszuwerten. Dies ermöglicht Ihnen, spezifische Themen und Anliegen zu adressieren, die für Ihre Belegschaft von besonderer Bedeutung sind.
Wie unterstützt der MAK-Analysebericht eine fokussierte Kulturarbeit?
Die Analyse der Kommentare ermöglicht Ihnen, direkte Einblicke in die alltägliche Gedanken und Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Durch die systematische Auswertung dieser Kommentare können konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet werden, die darauf abzielen, die Mitarbeitendenzufriedenheit zu steigern, das Arbeitsumfeld zu verbessern und die Mitarbeitendenbindung zu stärken. Während quantitative Analysen wichtige Erkenntnisse liefern, bieten Kommentare eine zusätzliche qualitative Dimension. Sie übermitteln Kontext, Details und persönliche Erfahrungen, die quantitative Daten allein nicht erfassen können. Die Kombination aus den quantitativen Ergebnissen der Great Place to Work® Befragung, und der qualitativen Auswertung der Kommentare schafft ein umfassendes Bild der Mitarbeitendenperspektive und ermöglicht das Herauslesen der Alltagserfahrungen zur besseren Einordnung der Itembewertung.
Der MAK-Analysebericht ermöglicht Ihnen, gezielte Maßnahmen abzuleiten, die direkt auf die Bedürfnisse und Anliegen der Mitarbeitenden eingehen. Oftmals können Sie den Kommentaren schon konkrete Lösungsvorschläge Ihrer Mitarbeitenden entnehmen. So können Sie maßgeschneiderte Initiativen entwickeln, die Ihre Unternehmenskultur stärken und das Engagement der Mitarbeitenden fördern. Des Weiteren erhalten Sie Einblicke in individuelle Erfahrungen, Emotionen und spezifische Situationen, die für das Verständnis der Unternehmenskultur entscheidend sind.
Außerdem können Sie mit Hilfe unseres Analyseberichts Zielgruppen spezifische Bedürfnisse und Herausforderungen identifizieren. Egal, ob es sich um bestimmte Abteilungen, Teams oder Standorte handelt, die Kommentaranalyse ermöglicht es, Schwerpunkte zu identifizieren und individuelle Maßnahmen zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Gruppen zugeschnitten sind. Die Zusammenführung von Kommentaren aus verschiedenen Ländern, Standorten und Entitys ermöglicht, ein umfassendes Verständnis für die Bedürfnisse, Meinungen und Anliegen Ihrer globalen Belegschaft zu entwickeln. Durch die Einbeziehung verschiedener kultureller Kontexte kann sensibler auf kulturelle Unterschiede reagiert und Geschäftspraktiken entsprechend angepasst werden.
Die Arbeit mit den Kommentaren signalisiert Mitarbeitenden, dass ihr Feedback ernst genommen wird und einen direkten Einfluss auf das Unternehmen hat. Dies fördert eine offene Feedbackkultur, in der Mitarbeitenden ermutigt werden, ihre Gedanken, Ideen und Bedenken zu teilen. Eine solche Kultur des offenen Austauschs ist entscheidend für die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds, in dem sich die Mitarbeitenden geschätzt und gehört fühlen. Der Analysebericht der Mitarbeitendenkommentare ist also eine großartige Ergänzung zu Ihren quantitativen Auswertungen und bietet einen echten Mehrwert zur Weiterentwicklung Ihrer Arbeitsplatzkultur.
Der MAK-Analysebericht auf einen Blick
Eine genaue Betrachtung der Mitarbeitendenkommentare unterstützt die fokussierte Kulturarbeit und die intensive Arbeit mit den Ergebnissen der Mitarbeitendenbefragung. Neben der Möglichkeit zielgruppenspezifische Handlungsfelder abzuleiten und eine offene Feedbackkultur zu fördern, können Sie die Vielfalt der Mitarbeitendenperspektiven nutzen, um ein unterstützendes und produktives Arbeitsumfeld schaffen, das langfristig zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Na, neugierig geworden? Dann finden Sie hier nochmal die wichtigsten Benefits des MAK-Analyseberichts im Überblick:
- Grafischer Gesamthausbericht mit allen Kommentaren Ihrer Mitarbeitenden
- Statistisch fundierte Subgruppenvergleichen
- Harmonisierung von Wortgruppen
- Exklusion von Konjunktionen, Füllwörtern etc. (und, also, …)
- Matching mehrsprachiger Kommentare
- Wortwolke je Frage und je identifiziertem Thema
- Export der Grafiken aus dem Bericht
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann führen doch auch Sie eine Great Place to Work® Mitarbeiterbefragung durch und finden Sie aus erster Hand heraus, wofür Ihr Unternehmen steht, welche Themen Ihre Mitarbeitenden beschäftigen und was sie besonders an Ihnen als Arbeitgeber schätzen! Sie haben bereits eine Befragung durchgeführt? Dann informieren wir Sie gerne zu den vielfältigen Möglichkeiten, die Ergebnisse qualitativ und quantitativ auszuwerten und sich zu einem Arbeitgeber mit exzellenter Arbeitsplatzkultur zu entwickeln!
Für weitere Fragen melden Sie sich auch gerne über unser Kontaktformular!
